Comment travaillons-nous ?

Notre quotidien est la sélection de pièces d’occasion de qualité aux meilleurs prix pour vous permettre d’accéder à de  belles occasions très abordables. Pour tenir cet engagement, nous contrôlons et nettoyons chacune de nos occasions afin qu’elles soient en parfait état de fonctionnement. 

Parce que les états fonctionnel et esthétique sont au centre de vos préoccupations, nous y consacrons une attention toute particulière.  Sur chacune de nos fiches produits, il vous est possible de distinguer le niveau de qualité fonctionnel et esthétique du produit que nous vous proposons en fonction de son état OCCABIKE. 

Définition des états chez Occabike :

Afin de vous permettre d’identifier rapidement l’état d’une pièce d’occasion proposée par OCCABIKE, nous l’inscrivons dans une de nos 3 catégories d’occasion : 

Cette catégorie regroupe nos occasions qui sont dans un état proche du neuf ou ayant peu servi. Il peut s'agir d’ex-produits d'exposition, ou des produits qui ont été peu utilisés. Les produits de cette catégorie présentent peu de traces d'usure.

Cette catégorie regroupe nos occasions qui ont été utilisées régulièrement mais qui restent en bon état de fonctionnement. Les produits peuvent présenter des traces d’usure plus marquées que ceux classés dans notre catégorie d’OCCASION PREMIUM. Il s’agit souvent de produits ayant quelques années mais dont la qualité de fonctionnement est reconnue. Cette catégorie regorge souvent de produits haut de gamme (Mavic, Shimano, Sram, Avid, Fulcrum, Rock Shox, Marzocchi, etc.) que vous pouvez trouver au meilleur prix.

Cette catégorie regroupe nos occasions qui sont dans un état d'usure prononcé. Dans certains cas les produits ne fonctionnent pas correctement et peuvent être vendus pour pièces. Tous les aspects fonctionnels et esthétiques sont clairement indiqués dans la « fiche produit » et les photos l’accompagnant vous permettent de juger leur état.

Au-delà des pièces d’occasion, notre stock s’enrichie régulièrement de pièces neuves notamment issues de déstockage. Vous pouvez reconnaitre ces pièces grâce à l’indice « Neuf ».

Cet état s'applique principalement à tous nos produits consommables (plaquettes de freins, disques de freins, cassettes, chaines etc...), nos outils, et occasionnellement aux pièces de vélos, car nous revendiquons notre positionnement sur le marché de l’occasion.

Les "fiches produits"

Nos « fiches produit » sont rédigées et formalisées de sorte à vous offrir la meilleure transparence quant à l’état de nos pièces. Vous pouvez ainsi zoomer sur chaque image et découvrir l’état des pièces que vous convoitez. Ce dispositif est complété par une description précise des états fonctionnel et esthétique des pièces pour les catégories BUDGET et BRICOLEUR.

Note : Pour les produits des catégories PREMIUM et BUDGET (sauf cadres, fourches et jantes), certaines photos peuvent ne pas être contractuelles si nous estimons qu’il n’y a pas de différence notable d’état esthétique et fonctionnel. Par exemple, un dérailleur XT en état PREMIUM peut comporter une rayure mineure. Si nous estimons qu’un autre dérailleur XT PREMIUM ne comporte pas de différence significative, la photo sera évidemment réutilisée. Nous préservons ainsi la disponibilité de nos équipes à satisfaire vos demandes.

Les produits sont uniquement nettoyés et ne subissent aucune transformation. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour avoir des précisions sur l’état d’une pièce.

Une provenance sûre

Nous connaissons parfaitement la provenance de nos occasions. Chaque achat fait l’objet d’un enregistrement dans un livre de police.

Acheter chez Occabike, c’est la garantie de ne pas être victime de recel.

Nos conditions de retour

Les retours sont à effectuer sous 14 jours à partir de la date de réception des pièces, dans leur état et conditionnement d’origine (état de la pièce, carton et emballage).

Nos pièces seront reprises et échangées uniquement en cas de dysfonctionnement technique ou de problème esthétique non mentionnés dans la fiche produit initiale.